Overzicht Veel Gestelde Vragen (F.A.Q)
Vragen
Algemeen
Antwoorden
Hoe kan ik de korting van mijn promotiecoupon ontvangen?
Bij het afrekenen kan je de code in de balk kortingscode invoeren, waarna de korting aansluitend gegeven zal worden.
Let op: U kunt slechts één promotiecoupon per bestelling gebruiken.
Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen en betalingen via 'Ideal' zullen in de regel dezelfde dag verzonden worden. Betalingen via 'Vooruitbetaling per bank' zijn meestal de volgende dag bijgeschreven op onze bankrekening waarna we de bestelling verzenden. Voor verzendingen naar België moet je rekening houden met kleine week na ontvangst van je betaling.
In welke landen leveren jullie?
Op dit moment leveren we in België en Nederland.
Kan ik mijn aankoop als cadeau naar een ander laten sturen?
Ja, wij kunnen je bestelling naar een vriendin, vriend of kennis anders dan jezelf sturen. Bij het afrekenen krijg je dan twee adressen, het factuuradres en het afleveradres. De bestelling wordt altijd in een mooie verpakking verstuurd. Het zelfs mogelijk om een persoonlijke boodschap te versturen. Deze wordt op een kaart geprint en bij de bestelling gevoegd. Helemaal een feestje.
Kan ik mijn aankoop retourneren?
Ja, je aankoop kan je binnen 8 dagen aan ons retourneren waarna wij het aankoopbedrag aan je retour zullen overmaken. Hiervoor zijn wel wat spelregels opgesteld. Lees verder
Moet ik thuis zijn om het pakketje in ontvangst te nemen?
Je hoeft niet thuis te zijn om je bestelling te ontvangen. Wij versturen de artikelen in verpakkingen die door de brievenbus kunnen en dus gewoon met de postbode worden afgeleverd.

